Tesco裁员近万人 销售额大大减少

2012年一项统计数据表明，英国人平均每消费7块钱，就有1块进了Tesco（中文也称“特易购”）超市的收银柜。那一年正是Tesco业绩的巅峰时期，全球雇员突破50万人，一举超越家乐福（49万）和西门子（43万），成为欧洲最大的企业雇主。不过从那以后，这家百年老店的事业开始急转直下。

Tesco裁员近万人 因销售额与往年相比大大减少

2014年，深陷财务造假丑闻的Tesco将在中国大陆地区的业务“卖身”给华润万家，在华十年苦心耕耘宣告失败。此后Tesco一路丢失城池，先后撤离美国、韩国、日本等市场，税前利润从40亿英镑剧降到1.45亿英镑。在这样的背景下，Tesco在最近几年一直大力“瘦身”，雇员人数在5年间减少了4万人左右。

即便如此，当本周一（28日）Tesco宣布裁员计划时，英国工会、政府和商界还是震惊不已。在裁员的规模之外，Tesco宣布裁撤的工种更引发了公众的强烈好奇：以往通知别人坏消息的HR这次竟然会率先下岗；熟食柜台、餐厅将被自动服务机器取代。。。上周日（27日），每日邮报周末版的一则报道，让很多英国人提心吊胆没能过好周末。

该文章称，Tesco将计划裁员1.5万人，并关闭部分门店，极大缩短一些门店的营业时间。报道还称，Tesco计划在2020年之前完成缩减开支的改革，目标是节约15亿英镑（约合人民币133亿元）成本。BBC报道称，Tesco内部人士当时表示，裁员计划的细节还在最后拟定阶段。英国时间28日，Tesco终于公布了正式的裁员计划：预计裁员规模9000人，比起媒体报道的数字有所减少；预计关闭90家门店，并对剩下店面的布局做出重大调整，营业时间将被缩短；总部办公室岗位将被精简。每经小编注意到，在2018年6月，Tesco英国总部就裁撤了1200名文职人员，这一改革思路也将在2019年继续执行下去。英国金融时报报道，Tesco英国总部目前共有1700名人力资源经理（HR）、法务合规经理和客户体验经理，这些职位将首当其冲受到裁员的冲击。此外，Tesco在全英国各地门店的肉类、鱼类和熟食柜台将被关闭一部分，并且员工餐厅将被自动贩卖机取代，资深厨师们可能被遣散。Tesco在英国拥有732家门店，一家典型的门店大约有五个鱼贩、五个切肉的屠宰工，还有六个熟食和奶酪柜台的职员，他们现在都面临着丢掉工作的压力。

Tesco公告中表示，在过去五年中热食的需求量大大减少，而且顾客花在实体店购物的时间也减少了。为了应对这一变化，Tesco除了精简人员外，还要大幅调整店面布局、营业时间以及仓储、配送流程，以便让消费者省时省力。英国独立报评论认为，未来Tesco对效率的追求将取代过去充满人情味的超市格局。“如果一个预算有限的退休老人，想在超市里随便走走逛逛跟店员聊天，最终只买几片熟肉，这些人将不再是Tesco的目标客户了。”在裁员消息传出后，英国最大的工会组织之一Unite表示将与Tesco管理层进行紧急沟通。Unite工会估计，旗下约1000多名成员有可能面临裁员的命运。英国零售及物流业工会（Usdaw）估计，英国零售业2018年裁员人数总计约7万人，在此背景下这次裁员计划让人“深感不安”，呼吁英国政府牵头出面与Tesco资方协商解决方案。创建于1919年的Tesco今年将迎来百岁生日。一百年前一战的硝烟刚刚散去，波兰裔犹太人杰克·科亨从英国皇家空军复员。彼时英国对很多生活物资还实行配给制，科亨充分利用战时学到的食物保存和运输方法，做起了蔬果食品生意，很受欢迎。