部分用户被双倍扣费中国电信致歉怎么回事_为什么会被双倍扣费

8月14日，有部分网友在中国电信客服微博评论区反馈称，河北电信今日凌晨期间突然扣费，扣费金额多为用户当月套餐的双倍费用。对此，中国电信客服致歉并回应称，由于系统升级，导致全省部分用户话费余额显示异常，工作人员正在紧急处理中，不会影响正常使用。