女子称买5块雪花酥681元退款被拒怎么回事_雪花酥为什么那么贵

天天消费讯，近日，在湖北武汉，一位女士分享了她的一次购物经历，她陪同亲戚在逛街时，亲戚被一家点心店所吸引，选购了五块雪花酥。然而，在结账时，他们惊讶地发现这五块雪花酥的价格竟然高达681.40元。

这位女士表示，当时店内的店员并没有明确告知他们雪花酥的价格，而是让他们先切好再去称重付款。由于这种操作方式，她的亲戚误以为每块雪花酥的价格是5元，因此选购了5块。然而，当看到付款金额时，女士感到十分震惊，她认为这个价格完全不合理，于是立即与店员理论，要求退款。

然而，店员的态度却十分强硬，他们表示无法退款，并建议女士拨打12315进行投诉。面对这种情况，女士感到非常气愤，她认为店家的行为不仅误导了消费者，而且在面对问题时也没有展现出应有的诚意和态度。

随着围观的人越来越多，一位店员最终偷偷退还了款项。然而，对于这次购物经历，该女士仍然感到十分不满，她已经拨打了投诉电话，希望相关部门能够对此事进行调查和处理。

从这位女士提供的购物小票中可以看到，涉事点心店名为一封情酥武汉10店。天天消费发现，在社交平台上，也有其他网友分享类似经历。

一位网友发文称，在湖北武汉户部巷被一封情酥背刺了。该网友表示，他是第一次来武汉旅游，玩了3天都很开心，最后一晚去的户部巷。和同事走进一家糕点店，名称是：一封情酥，拿了2小块体积大概是长度8*8cm，高度1.5cm，总价105.89元，而店内没看到任何价格标识。

据该网友描述，在双方争执时，店员说我声音太大了影响他做生意，做不成其他人的，此刻店员的眼神和表情忽然变得恶狠狠的，就很吓人，此刻不买也得买，还言语威胁，最后说最少给90元，我们吓的赶快付款出门。

从该网友提供的付款信息来看，涉事门店为一封情酥武汉7店，收款方为黄海蓝。

天眼查显示，注册地位于湖北武汉的一封情酥相关企业仅有一家，即武汉市江岸区一封情酥食品店（个体工商户），注册资本3万元人民币，经营者为黄海蓝，成立日期为2024年3月18日，成立不足一个月。

《中华人民共和国价格法》第十三条规定，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。第四十二条规定，经营者违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款。

此外，《明码标价和禁止价格欺诈规定》第五条明确，经营者销售、收购商品和提供服务时，应当按照市场监督管理部门的规定明码标价。明码标价应当根据商品和服务、行业、区域等特点，做到真实准确、货签对位、标识醒目