4月8日，25岁的张丽娟被辞退后离开宿舍，4月9日，她对家人称“在宝安区马田北路的亿佰家超市附近租了房子”，随后失去联系。

被辞退前接过弟弟电话
张丽娟今年25岁，身高160cm，椭圆脸，微胖，近视，长发披肩，有近三分之一白发，发梢为棕黄色，性格内向，不爱说话。她是广东茂名人，有两个弟弟，父亲6年前去世，母亲一直在深圳沙井务工。2015年底张丽娟来深圳务工，由于社会经验少，家人建议她到表姑陈海英所在的福华根记制衣有限公司担任文员，试用期是6个月。张丽娟的舅公陈树炎在宝安区光明新区公明镇开照相馆，偶尔她还会去她舅公家里玩电脑。
4月8日，陈海英得知张丽娟被辞退后告知陈树炎。家里人给张丽娟打电话，但她没接。9日上午10点50分左右，张丽娟接通了小弟张坤打的电话，说自己在亿佰家超市附近租了房子。张丽娟的弟弟张灿告诉记者：“我问过张坤，他说姐姐接电话的时候不太愿意说话的样子，我们都以为她是因为被辞所以不好意思。也没有告诉我们具体住址，只说11号有一个面试。”9日晚，陈树炎请陈海英帮忙查看张丽娟是否还在宿舍，随即被告知东西已被搬空。家里人打过去的电话，张丽娟再也没接过。