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4、公众账号可以设置自动添加回复；即有人订阅打招呼的时候无需人工操作就可以自动回复预先设置好的自动回复。
5、公众账号支持自定义关键词自动回复。这点功能有点像小黄鸡的感觉，当然，目前还不具备小黄鸡的自动学习能力。对应提问与回复都需要预先设置。例如设置了“在吗”的自动回复“QQ业务乐园”，那订阅者对账号发送含有“喂，在吗？？？”的时候就会自动收到“QQ业务乐园。”
6、公众账号可以向所有订阅者一次性群发自定义内容。例如在页面发送“欢迎关注QQ业务乐园微信账号”则所有关注账号的用户都会接收到这条信息。